Tham khảo 10 câu hỏi tương đương với 10 phép thử dưới đây để tự mình kiểm tra chất lượng khách sạn thực tế:

Câu 1: Khách sạn 5 sao bạn đang lưu trú có tổng cộng bao nhiêu phòng?

A. Trên 100 phòng

B. Dưới 100 phòng

Theo quy định, một khách sạn chuẩn 5 sao phải có không ít hơn 100 phòng. Trường hợp khách sạn 4 sao thì cần tối thiểu 80 phòng.

Câu 2: Một khách sạn 3 sao gần biển không thể đạt chuẩn nếu thiếu dịch vụ nào dưới đây?

A. Bể bơi

B. Phòng ăn Á, Âu

Có bể bơi riêng là yêu cầu bắt buộc đối với khách sạn 3 sao view biển. Còn phòng ăn Á, Âu thuộc tiêu chuẩn của khách sạn 4 sao trở lên.

Câu 3: Bạn đánh giá như thế nào về thảm trong khách sạn bạn đang ở?

A. Trải toàn bộ buồng ngủ

B. Trải toàn bộ buồng ngủ, hành lang, cầu thang

C. Không có thảm

Việc có trang bị thảm trải là yêu cầu bắt buộc đối với các khách sạn tiêu chuẩn 3 đến 5 sao. Trong đó, thảm trải toàn bộ buồng ngủ, hàng lang, cầu thang là tiêu chuẩn khách sạn 4 – 5 sao. Các hạng sao còn lại chưa bắt buộc trải thảm.

Câu 4: Quầy bar trong khách sạn bạn đang lưu trú trông thế nào?

A. Bar thuộc phòng ăn

B. Quầy bar riêng

C. Không có quầy bar

Theo tìm hiểu của Travelmart.vn, bar thuộc phòng ăn là tiêu chuẩn khách sạn 2 sao trở xuống; các khách sạn tiêu chuẩn 3 đến 5 sao yêu cầu bắt buộc phải có quầy bar riêng, đặc biệt khách sạn 5 sao cần có ít nhất 2 quầy bar. Trường hợp nơi bạn ở không có quầy bar thì nơi đó chắc chắn chỉ là khách sạn 1 sao hoặc nhà nghỉ.

Câu 5: Bên trong phòng tắm của khách sạn bạn đang lưu trú có gì?

A. Cân đo sức khỏe

B. Áo choàng

C. Không có hai thứ trên

Chỉ có những khách sạn tiêu chuẩn 5 sao mới phải bắt buộc trang bị cân đo sức khỏe trong phòng tắm; áo choàng thì bắt buộc cho khách sạn từ 4 sao trở lên. Ngược lại, nếu phòng tắm không có hai thứ trên thì khách sạn thuộc tiêu chuẩn từ 3 sao trở xuống.

Câu 6: Khách sạn bạn đsng ở có dịch vụ trông giữ trẻ không?

A. Có

B. Không

Chỉ những khách sạn 5 sao mới bắt buộc có dịch vụ trông giữ trẻ. Những khách sạn có tiêu chuẩn thấp hơn có thể có hoặc không tùy nhu cầu và mục đích kinh doanh tại đó.

Câu 7: Trong phòng bạn ở có trang bị sẵn máy sấy tóc không?

A. Có

B. Không

Một khách sạn chuẩn 3 đến 5 sao đều yêu cầu trang bị sẵn trong phòng máy sấy tóc, túi kim chỉ, giấy hoặc mút lau giày.

Câu 8: Khách sạn bạn đang ở phục vụ ăn uống vào một khoảng thời gian nhất định hay phục vụ 24/24?

A. Một khoảng nhất định

B. 24/24

Chỉ những khách sạn 5 sao mới phục vụ ăn uống, giải khát 24/24 giờ. Các khách sạn từ 4 sao trở xuống phục vụ trong một khoảng thời gian nhất định, thường từ 6h đến 24h hàng ngày.

Câu 9: Khách sạn bạn đang ở có phục vụ hoa quả tươi hàng ngày không?

A. Có

B. Không

Các khách sạn từ 4 đến 5 sao đều sẽ đặt hoa, quả tươi phục vụ khách hàng ngày.

Câu 10: Khách sạn bạn đang ở có dịch vụ thẩm mỹ, spa không?

A. Có

B. Không

Dịch vụ thẩm mỹ, spa là yêu cầu bắt buộc với khách sạn chuẩn 5 sao. Các khách sạn chuẩn từ 4 sao trở xuống không yêu cầu bắt buộc có dịch vụ này.

Trên đây là 10 câu hỏi thú vị giúp bạn phần nào xác định được chất lượng khách sạn mình đang ở tương ứng với chuẩn sao bao nhiêu. Chỉ cần chú ý quan sát tổng số buồng, các loại trang thiết bị trong phòng, cũng như các dịch vụ hiện có, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra chất lượng khách sạn mà mình đang đặt.

Hồng Thy

Ảnh nguồn Internet