Điều phối mọi hoạt động của mạng lưới cấp cứu ngoài bệnh viện.
Tổ chức công tác cấp cứu người bệnh tại cộng đồng và vận chuyển người bệnh cấp cứu đến bệnh viện gần nhất, phù hợp với tình trạng của người bệnh để tiếp tục điều trị.
Phục vụ cấp cứu cho các sự kiện, lễ hội, tiếp đón đoàn khách ngoại giao của Thành phố;
Thực hiện tốt quy chế chuyên môn theo qui định của Bộ Y tế và các quy định khác của pháp luật;
Tổ chức đào tạo, tập huấn chuyên môn kỹ thuật về cấp cứu ngoài bệnh viện, nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế;
Tham mưu cho Sở Y tế Thành phố xây dựng và phát triển hệ thống cấp cứu ngoài bệnh viện đáp ứng nhu cầu của nhân dân;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc Sở Y tế.